Telenauto Trobajo del Camino - Concesionario Oficial Volkswagen - Trobajo del Camino, León

Raul B.

Muy buena atención comercial, Jose Antonio el comercial aclaro todas mis dudas sobre mi coche híbrido encufable y se encargó de tramitar todo el tema de las ayudas.
Un trato muy cercano y correcto, y a la entrega de mi coche estuvo más de dos horas explicando el funcionamiento del coche y de las cargas de la batería.
No puedo estar más contento.

Miguel M.

Hemos comprado varios vehículos para la empresa y el asesoramiento, el trato y la rapidez han sido perfectas.
Felicitar sobre todo a Leo y Jaime por la cercanía y amabilidad.
Seguro que repetiremos.

Noelia F. F.

Hace aproximadamente un mes compramos un coche allí. Jairo, muy profesional y atento en todo momento, nos ayudó a elegir el modelo que más se adecuaba a nuestras necesidades y, además, siempre ha estado dispuesto a recibirnos y atendernos en el horario que mejor nos venía (al ser de fuera de León y tener que desplazarnos es algo que se agradece mucho). El servicio y atención post venta ha sido excelente, Jairo ha estado muy atento y nos ha resuelto todos aquellos problemillas/dudas que nos hayan podido surgir.

Jesus Q.

EL PEOR CONCESIONARIO DEL MUNDO!!! los que han puesto 5 estrellas seguramente sean del propio concesionario. Mi caso personal: compro un skoda karoq nuevo, me deja tirado a los 16.000 km, tengo que llamar a la grúa, lo llevan al concesionario y me dicen que hasta dentro de 3 meses no lo pueden mirar porque tienen mucho trabajo (normal con lo incompetentes que son), al final lo miran y me dicen que es un problema grave y que para hacerlo más rápido lo pueden llevar al concesionario de Ponferrada y que me tienen que cobrar el traslado y que no me dan vehículo de sustitución, después de protestar duramente lo llevan a Ponferrada, después de 3 meses yendo y viniendo a Ponferrada varias veces y habiendo cambiado la pieza que supuestamente estaba mal el coche sigue sin potencia. Al final tuve que llevarlo a un taller profesional para que dieran con la avería y era que la pieza que habían cambiado no la habían regulado bien. Y este es el primer problema que me ha dado. Ahora voy a por el segundo... Desde el primer día que lo compramos, la caja de cambios suena como si tuviera 500.000 km, la marcha atrás rasca 1 de cada 3 veces que intentas introducirla y estando el vehículo en marcha suena, según ellos es normal y nos dicen que entra dentro de las características técnico constructivas del vehículo, les digo que me lo den por escrito y me dicen que tengo que pedirlo a skoda España, ES PARA FLIPAR!. Y por último se me estropea una de las llaves del vehículo, he tenido que subir 3 veces, la primera a dejar la llave, la segunda me llamaron que ya estaba la llave nueva, y después de vacilarme y esperar 1 hora y media me dicen que la llave que ha llegado no es la de mi coche y a la tercera me dan la llave correcta y cuando llego a casa la llave no funciona la mitad de las veces, no sé como acabará la cosa porque mi paciencia ya se ha agotado... consejo: no compréis un vehículo allí nunca y menos llevarlo a revisión.

Diana G. S.

Jose Antonio tengo que darte las gracias por el trato recibido absolutamente impecable. La compra de un coche sobre todo cuando eres joven no es fácil, te planteas un montón de alternativas y decisiones, tener a un experto en el sector que te aconseja, te acompaña, te asesora y sobre todo te aclara un montón de dudas respondiéndote tanto telemáticamente como por llamada al instante, es de agradecer. Elegir a un buen comercial no es solo la compra del vehículo, es una relación de confianza durante el trascurso de la vida útil del vehículo, has de elegir bien, y Jose Antonio es esa persona que te va a hacer más fácil todo. Muchisimas gracias

Lauritines N.

Todo impecable. Destaco el trabajo de DANIEL cuyo esfuerzo es máximo. No solo ha atendido a nuestras necesidades sino que además ha dado soluciones a todos los problemas que hayan podido surgir durante la compra del vehículo. Magnífico servicio de venta y postventa. Gracias por todo Daniel! 100% recomendado

DonDe

Ayer me quedé tirado por la batería del coche, viajando dirección Córdoba. La asistencia en carretera llevo el coche a este taller y concesionario, José Martínez recepcionó mi coche he hizo todo lo posible para que me cambiaran la batería y poder seguir mi viaje, teniendo en cuenta que no tenía cita. Buen profesional y buena persona, estuvo pendiente de que me acercaran a León y me aconsejó donde comer. Gracias José.

JORGE

Hace un par de semanas me dieron un golpe en el vehículo.
Hablé con Samuel (jefe de carrocería de león) y me dio las indicaciones correctas para que solo con llevar el coche una vez, se hiciese todo seguido (peritación y reparación)
Rapidez a pesar del seguro (mandaron la peritación erróneamente 2 veces consecutivas)
La puerta parece nueva, además lo he recogido limpio y aspirado.
Un 10 para carrocería y un 10 para Samuel.

Mencionar también la profesionalidad de José Ignacio barón, me indico que pronto debo hacer la revisión y cuando lo subió me comentó que en la revisión (dentro de un mes) necesitaría cambiar los neumáticos.