La Tienda del Abuelito - Chinchilla de Monte-Aragón, Albacete

Paola A.

He sido ignorada y estafada.
Realicé una compra en cortapelosyplanchas. Que resulta que es la misma empresa (mismo número de teléfono, misma dirección...)
Compré una cuchilla para una máquina de corte. Que después de un mes no han mandado pero si que está cobrada claro.
Ni cogen teléfono, ni contestan correos, ni WhatsApp....
Vamos, un gosthin en toda regla. Si pongo una estrella es porque no me deja poner menos cinco

Núria

1 estralla porqué si no pongo ninguna no puedo poner valoración
29 de diciembre, hago pedido y pago para una mesa de enfermo y no recibo confirmació de pedido más allà que mi banco confirma que el pago se ha efectuado correctamente.
8 de Enero, reclamo pedido aún sin haber recibido ninguna confirmación por su parte
10 de Enero, informais que no teneis el pago y el mismo dia indico que si está pagado
12 de Enero, indicais que si teneis el pago y que vuestros correos se van a mi spam, cosa que es mentira y que habeis enviado la mesa
14 de Enero, indico que la mesa recibida no tiene tornilleria para su montaje y que además los colores no corresponden con los de la web. Pido recogida para la devolución del producto y abono.
Hoy 20 de Enero sigo sin noticias

Teniendo en cuenta los productos que vendeis lo vonsidero una falta de respeto.
Mi error fue no revisar la valoración que teneis en google.
Haceros un favor y cerrar el negocio.

M G.

Retomo reseña, tras haber contactado conmigo la tienda el viernes 12, me explicaron las circunstancias que habian concurrido con mi pedido y lo he recibido inmediatamente, el 15 de enero en perfecto estado. Si su explicacion hubiera sido más rápida, nos habriamos ahorrado el enfado y la mala reseña.
(Desaparecidos total. Iba con prisa para llegar a tiempo y no vi reseñas. He solicitado la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Estoy en contacto con la OCU y procederemos según su respuesta.)

Bsb

Nada recomendable. En mi caso pedí un andador que a los 10 días aún no había recibido, cuando el plazo indicado era 3-4 días hábiles. Desde el momento que hice la compra intenté contactar con la tienda por teléfono unas quince veces dentro del horario que indican y fue misión imposible, el teléfono lo tienen de adorno. Finalmente puse un correo electrónico para anular el pedido puesto que por Amazon me mandaban el mismo modelo en 2 días y encima más barato. Tengo que decir que después de escribirles me llamaron de inmediato desde un móvil y me dijeron que el pedido estaba ya en reparto y me llegaría en breve. Indique que ya no lo quería. Pero la verdad es que nunca llego...me devolvieron el dinero.

Noelia A. G.

Estoy muy enfadada, hice un pedido el día 13 de este mes y estamos a 20, cuando en su política de envíos pone que la recepción de los pedidos es entre 1-3 días. Los dos artículos que he pedido son regalos de Navidad, he intentado contartar con ellos y la primera vez me cogieron el teléfono y me dijeron que revisaran mi pedido y me llamarían más tarde, pues no me han llamado y además llamo yo para preguntar y no lo cogen. Estoy desesperada. Lo único que quiero saber es si el pedido llegará a tiempo para el día 24. Que decepción.

Abt B.

No recomiendo comprar a través de esta página. Es imposible contactar con ellos, ni por teléfoni ni a través de email. En abril 2020 realicé una compra y en noviembre he tenido una incidencia con el aparato comprado. Desde dicha fecha estoy intentado solución y no atienden. Desde noviembre solo he podido hablar con ellos una sola vez y sin solución.
Hay muchas páginas que ofrecen los mismos productos y seguro que con una atención mejor.
Mi recomendación es que no compréis a través de esta página

GEMA M. S.

Haces un pedido, te lo confirman y luego te escriben diciendo que no hay existencias. Cuando lo reclamas y das pruebas, modifican hasta la web.
Si comprais aseguraros de hacer capturas de pantalla de todo por si os pasa lo mismo poder demostrarlo y denunciar

Miguel T.

Muy mal servicio técnico.
Compré un transformador Happylegs y, en el paquete que me llegó faltaba un cable.
Lo reclamé, y su servicio técnico me estuvo dando largas y mareando para no enviar el cable.