Isabel Sanchís Boutique Valencia - Valencia, Valencia

Alicia A.

Lamentablemente, nuestra experiencia con Isabel Sanchis no fue satisfactoria. Mi madre acudió a la tienda en septiembre para elegir un vestido como madre de la novia. A pesar de que se espera que en este tipo de tiendas no solo vendan ropa, sino que también ofrezcan un buen asesoramiento, no consideramos que haya sido así. El vestido que le recomendaron no era apropiado para una boda en febrero a mediodía y por la iglesia, era más bien de fiesta para la noche, y aunque a mi madre se enamoró de ese, le tendrían que haber asesorado para recomendarle otro tipo de vestido más apropiado, o al menos recomendarle que se lo pensara o volviera con más gente, ya que además son vestidos caros y la política de cambios inexistente.
Volvimos a la tienda dos semanas después para solicitar un cambio, nos indicaron que no era posible porque la tela ya había sido cortada, así que mi madre decidió adquirir un segundo vestido en la misma tienda. Sin embargo, cuando fuimos en diciembre a la que se supone que era la primera prueba de ambos vestidos, la sorpresa fue que solo le tomaron medidas… La prueba no fue hasta enero, lo que nos hace cuestionar esa razón.
Como resultado, terminamos comprando dos vestidos muy caros cuando en realidad solo necesitábamos uno. Para colmo, el vestido que finalmente llevó a la boda no le quedó bien ajustado y se descosió todo el bajo antes de salir de casa… Hubo que ponerle imperdibles para que pudiese llevar el vestido, lo cual dejó mucho que desear en cuanto a la calidad y el servicio prestado.

Sinceramente, esperábamos un nivel de atención y asesoramiento acorde con el prestigio y precio de esta tienda. Por todo lo ocurrido, no puedo recomendarla.

Montse G.

MALA CONFECCIÓN Y CERO PROFESIONALIDAD.
La boda de una hija. Un momento que sólo se vive una vez en la vida. Confié en Isabel Sanchís para un día tan especial y me confeccionaron un vestido precioso hecho a medida. Nada más salir del coche después de la ceremonia, la cremallera lateral se abre de bajo a arriba. Vestido inservible, me quise morir. Pasé de la alegría a la angustia. No se cerraba, desesperación, el cóctel tuvo que retrasarse, me perdí las fotos familiares, no aparezco en ninguna, por no decir que ya nada fue igual. Tuvieron que prestarme un vestido, no podía salir con el vestido abierto.
Cundo llamé a la tienda de Isabel Sanchís en Valencia para contar lo sucedido y que me dieran una explicación, ¡SORPRESA! Me dieron cita para una semana después. No sólo no empatizaron con mi problema, sino que tiraron balones fuera. Su solución fue cambiar la cremallera invisible que inicialmente llevaba el vestido por otra visible y de distinto color. ¡Una VERGÜENZA!. Hablamos de alta costura.
Recibí un trato muy poco profesional, aun no he recibo explicación de lo sucedido.
¿Para qué quiero un vestido colgado en el armario? La boda de mi hija ya ha pasado y tengo un recuerdo empañado de un día en el que todo iba a ser perfecto.
Es mi experiencia, ¿cuál será la tuya?.

Mikel G. G.

Me hace gracia los comentarios de toda la familia y amigos de la cremallera del vestido y la boda! Hay que ver las ganas que tienen algunos de querer desprestigiar a una diseñadora como Isabel Sanchis!
Mi madre y hermana han comprado en muchas ocasiones sus vestidos y tanto por su diseño y educación de las empleadas han sido impecables. Muchas gracias por vuestra profesionalidad!

Marta S.

MALA CONFECCIÓN Y CERO PROFESIONALIDAD.
El 11 de junio me casé y mi madre llevaba un vestido de Isabel Sanchis, hecho a medida, tras la ceremonia religiosa la cremallera se rompió dejando todo el lateral del vestido abierto e inservible. Publico esta reseña para denunciar de modo expreso, la grave situación y que ni la dirección ni las empleadas le prestaron la atención que se merecía como clienta, mostrando muy poca profesionalidad y no estando a la altura de un establecimiento de alta costura, obligándola a reclamar una y otra vez sin obtener explicación a la sucedido.
No sólo no empatizaron con el problema, sino que tiraron balones fuera. Su solución fue cambiar la cremallera invisible que inicialmente llevaba el vestido por otra visible y de distinto color. ¡Una VERGÜENZA!. Hablamos de alta costura, pagas un dineral por una chapuza y luego se lavan las manos si hay un problema.

sandra G.

CUIDADO CON LAS CREMALLERAS. He sido testigo de una mala experiencia y lapoca profesionalidad del servicio postventa. Mi hermana tuvo un problema de costura en el traje el día de la boda de su hija. Se lo pudo poner 2 horas, se abrió la cremallera simplemente saliendo del coche y desde Isabel Sanchís no asumieron su responsabilidad del problema. La respuesta y atención fue de muy poca humanidad, estuve presente cuando fue a llevar el traje roto. Traje de nivel sí, pero la atencion cuando tienes un problema pésima. TE QUEDAS SIN PODER USAR TU VESTIDO EN EL DIA DE LA BODA DE TU HIJA . No tuvieron ni un detalle ,NI RECONOCIERON EL PROBLEMA.

rocio C.

Ya conozco dos personas que se han hecho vestidos de boda y se les han roto durante la fiesta y Nadie les ha dado ningúna explicacion ni les han reparado el desastre. Una actitud lamentable para una firma de esta categoría

MJ C.

Una boutique preciosa y el trato ha sido excelente, mil gracias a Inma. Me atendió en todo lo que necesitaba y me dio su más sincero consejo en todo momento. Los vestidos son increíbles y el trato excepcional. Muchísimas gracias.

Isabel Q.

Preciosa tendencia , me encanta todooo