PCXeon Technology SLU - Fontanar, Guadalajara

Claudia T.

Primero compré una batería para cambiar la de mi portátil (90,85€) con una empresa cercana a mi ciudad. La batería da un fallo y estando en garantía me cobran 60,50€ por el cambio de la misma (comprensible ya que el primer cambio no lo realizaron ellos).

A los 3 meses la batería vuelve a dar el mismo fallo y aunque sigue en garantía el servicio técnico no, ya que son solo 3 meses (se me paso por unos días). Después de discutir con ellos porque no me ofrecían solución para hacer llegar el portátil ni me hacían un presupuesto previo, consigo una forma de hacerles llegar el ordenador por segunda vez.

Me comentan que solo lo resetean porque no saben qué le pasa, que parece que una placa se ha sobrecalentado, que no me aseguran que no pueda volver a pasar y me cobran 42,35€ porque han tenido que desmontarlo y montarlo.

Hoy, ni 2 meses después, la batería vuelve a dar el mismo fallo. No voy ni a intentar mandar el ordenador porque me parece de chiste. Llevo más de 200€ gastados en un cambio de batería de un portátil y todos estos fallos no los daba antes.

Pedro S. A.

"¡Excelente tienda de recambios para portátiles! He comprado varias piezas para mi ordenador y siempre me han ofrecido productos de alta calidad a un precio muy competitivo. La página web es fácil de navegar y el proceso de compra es muy sencillo. Además, el envío es rápido y siempre llega en perfectas condiciones. Destacar también el servicio al cliente, que ha sido muy atento y resolvió todas mis dudas de forma eficiente. Sin duda, es mi tienda de confianza para todo lo relacionado con repuestos de portátiles. ¡Recomendada al 100%!"

Ignacio S.

Envié mi ordenador para reparar un problema técnico ya que no me encendía. Me indicaron que la reparación podría tardar de 2 semanas, pero en una semana ya lo tenía listo. El servicio fue rápido y profesional, superando mis expectativas. Muy contento con la experiencia y el trato recibido.

Pablo R.

Hemos devuelto una de las pantallas pedidas ya que llegaron todas juntas en un solo paquete, mal embaladas.

No se hacen cargo de la devolución aun habiéndoles devuelto la pantalla dentro de los 14 días legales alegando que no lo cobre la garantía siendo esta responsabilidad del vendedor al realizar este el envío.

La pantalla tampoco corresponde con la marca ofertada.

Además de avisarles de que debían proceder con la restitución, lo deniegan con advertencia de que si publicamos una reseña negativa contra ellos, harían lo mismo en contra nuestra empresa como respuesta.

Poco. fiables.

Pedido ZKV-BTS-TTE
DEVOLUCIÓN 701

Adrián S.

Qué voy a decir encantado con el servicio postventa de PCXeon. Tuve un problema con la pantalla de mi portátil y me enviaron otra nueva.

Javier A.

Compré una batería de portatil, tuve un problema porque no la reconocía y al momento me lo solucionaron con unas indicaciones, un 10!

Nube

Experiencia espectacular!! Muy contenta con los productos que me llegaron, llevo tiempo en busca de una empresa que fuese tan rápida y funcional, compré un teclado y su funcionamiento es perfecto, repetiré! Gracias Pcxeon

Francisco J.

Nos mandaron una pantalla equivocada y dañada y nos dicen que tenemos que pagar nosotros la devolución. Nos dijeron que como no se cobra portes porque son gratuitos... Ese fue el último pedido que he hecho a esta mala empresa. Huir de esta empresa.